做時代的弄潮兒

  ——興隆二百執(zhí)行總經(jīng)理郎喜順優(yōu)秀事跡

 

        他傾心商業(yè)，追求卓越，在商業(yè)領域獨占鰲頭。他善于用智慧使商場變得有聲有色、有滋有味，讓他所任職的商場變成最美麗的風景，他先后在大石橋興隆商城、興隆大廈、集團總部工作。他做過營業(yè)員，部助理、部經(jīng)理、商場業(yè)務經(jīng)理、董事長專職秘書、企業(yè)營運經(jīng)理、企業(yè)財務經(jīng)理。2012年他滿懷激情，勇挑重擔走上興隆二百執(zhí)行總經(jīng)理的崗位，順應時代發(fā)展，他將具有10余年的興隆二百定位為社區(qū)綜合百貨店。他用這種方式詮釋著自己對于商業(yè)的理解和期待，為實現(xiàn)興隆讓我們生活更美好的夢想而不懈地努力，他用自己的付出與實踐讓商場的發(fā)展更加美好，更加完美，為盤錦商業(yè)添上了濃墨重彩的一筆。

        從他走進商業(yè)的那天起，他閱讀大量的商業(yè)信息，走進優(yōu)秀的商業(yè)企業(yè)考察、調(diào)研、學習，沈陽、北京、上海、乃至香港、韓國都遍布他的足跡，他說：今天的新聞就是明天的經(jīng)濟，他分析當前形勢，從而尋找商機，當他在新聞中看到習近平主席和夫人出國所用的手機是國產(chǎn)中興手機后，他立刻組織業(yè)務人員購進該款手機迎合顧客需求。如何順應信息萬變的商業(yè)，在眾多的宣傳媒體中，他率先瞄準了微信，果斷的推出了微信掃一掃，微信有好禮等活動，增加媒體受眾客群，打開微信宣傳商業(yè)的新領域。

他將興隆特色營銷做深做透，推出了每月21日自創(chuàng)節(jié)日愛你日、早晚市開放，并不斷將營銷升級、創(chuàng)新，在他的帶領下興隆二百平均每個月推出兩檔大型特色營銷活動，每一檔活動都凸顯了興隆獨特的企業(yè)文化和特色營銷，夏季商品大清倉、服飾節(jié)、店慶生日會、十一購物嘉年華、羽博會，組織顧客葡萄園采摘、臥龍湖冬捕，與明星東來東往、王曉曦零距離，成為盤山百姓津津樂道的話題。

        他深知好的商品是商家發(fā)展的命脈，他親自走訪廠家，洽談業(yè)務，引進遼西最大的明牌旗艦店，香港法詩曼特、金利來、高田佳美等眾多知名品牌，并對賣場中雅戈爾、襯衫褲子城等重裝開業(yè)，提升賣場形象，引導顧客的消費潮流，他深入海南水果產(chǎn)地源頭，免去中間環(huán)節(jié)，海南水果10小時直抵興隆二百，讓盤山人民嘗到了鄭重的海南水果。

他提出“興隆商品 良心品質(zhì)”的口號，并且真正將該口號運用到工作中。企業(yè)成立專業(yè)部門，對商品質(zhì)量進行監(jiān)察，每天對生鮮、熟食等產(chǎn)品進行生產(chǎn)日期、QS標志的檢查。為了保證商品的安全關，他每月都會和業(yè)務人員一起下到廠家檢查商品質(zhì)量，同時，在各種類型的員工例會上多次強調(diào)，做商品就是做良心，寧愿企業(yè)賠錢，也絕不允許損害顧客的利益，讓興隆的產(chǎn)品成為顧客真正放心的產(chǎn)品。

        好的營銷活動，好的商品是維系顧客的重要紐帶，那么在企業(yè)的發(fā)展中，員工的團隊建設也是至關重要的，他心系員工，員工的事無小事，一個退休的員工，由于前期沒有按照要求繳納保險金，后期在補辦中存在問題，在他的關注下，幫助員工解決了問題，一位員工的愛人得了大病，他為員工聯(lián)系醫(yī)院，講解企業(yè)大病內(nèi)容，點點滴滴，匯成一種愛的力量。他深入到員工中間，和員工一起工作，每次做DM時，“總會有他的身影出現(xiàn)，他會一整夜一整夜的和業(yè)務人員在一起研究每一個商品的買點，設計的合理性等等，由于他的平易近人，員工有事情都會找到他。每到節(jié)假日，他都會走訪在生活上困難的員工，為他們送去兄妹般溫暖。

        他要求各層領導定期召開員工座談會，了解員工的思想動態(tài)及需求，為員工解決實際困難。春暖花開的季節(jié)，他帶領所有員工去效游，增加領導和員工之間的感情。活動的開展不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活，加強了員工間的團隊意識和集體榮譽感，而且拉近了員工之間的距離。

        他創(chuàng)建各種獎項來獎勵優(yōu)秀的員工，創(chuàng)新獎、拾金不昧獎、見義勇為獎……，他在每月的大會上親自為員工進行表獎，僅這些獎勵，企業(yè)每年的金額就達數(shù)萬元。正是這種獎罰分明的管理制度，使興隆二百涌現(xiàn)出一批批優(yōu)秀員工的隊伍，同時也為社會培養(yǎng)了一批批商業(yè)人才，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。

        他倡導技能服務，功夫比武，企業(yè)涌現(xiàn)出各類技能小行家近百人。技能員工點亮賣場、“功夫明星”師傅帶徒弟、打造技能團隊等工作的開展，使企業(yè)整體的服務水平達到一個新的臺階。

        寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，在他的帶領下，2013年興隆二百銷售6.2億，向國家上繳稅金3111萬。在此期間，興隆二百獲得《省級達標百貨店》《文明誠信單位》《經(jīng)濟發(fā)展功勛企業(yè)》《消費維權服務站》《放心消費示范點》等多項榮譽稱號。他的表現(xiàn)不僅受到企業(yè)、集團的認可，更是得到了社會的肯定。為此，他獲得2012—2013年度雙臺子區(qū)人大代表、2013年度盤錦五一獎章稱號。

        他就是興隆二百執(zhí)行總經(jīng)理郎喜順，一個從大學畢業(yè)走進興隆，與I興隆一起成長起來的優(yōu)秀管理者。

        年僅32歲的他，面對成績和榮譽，他始終坦然面對。他深信“能力越大，責任越大”，而自己任重且道遠。他將繼續(xù)懷揣著激情與夢想，大踏步的前進，帶領興隆二百全體員工與興隆夢一起飛的更高更遠，為了個人的成長，為了企業(yè)的發(fā)展，為了國家的富強貢獻出自己無悔的青春。